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Question en attente de réponse
je n'ai pas besoin actuellement de ce forfait qui me coute 8,99 € chaque mois. Je veux que vous le supprimiez et par ailleurs que vous soyez plus clair en ce qui concerne la gestion des forfaits, en particulier pour leur suppression.
Réponse
Bonjour Pierre,
Suite à notre appel, je vous confirme que votre demande est traitée. Je vous confirme également que vous payez 8.99 euros par mois ainsi que le prix de votre option internet qui est de 4 euros par mois pour 3Go. Cette option internet est sans engagement et vous pouvez soit la modifier pour par exemple bénéficier de l'option internet 10Go à 7 euros par mois ou la supprimer si vous ne souhaitez plus avoir internet.
Nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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