Cette question a été résolue
bonjour je souhaiterais changer de numero sur deux de mes lignes comment dois faire
bonjour je veut changer de numero sur le 07************* et le 07*************
aussi chaque mois le prélèvement et refuser alors que le compte et approvisionner puis je avoir une explication
cordialement
Bonjour Geoffroy,
L'option de changement de numéro d'appel permet la modification du numéro sans perdre votre ancienneté et sans rupture de service.
Pour le groupe famille, la mise à jour est effectuée automatiquement et le nouveau numéro devient illimité pour les membres du groupe famille.
Souhaitez-vous mettre à jour l'annuaire universel ? Il s'agit d'une base de données commune à l'ensemble des services de Renseignements téléphoniques en France (Pages jaunes, services annuaires commençant par 118, par téléphone et sur Internet).
Vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728798-figurer-annuaire-universel
Concernant les rejets continuels, ils sont directement en lien avec votre compte. Ceux-ci ne sont pas traités par notre Service. Je vous invite à vous rapprocher de votre Banque.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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