Question en attente de réponse
remboursement box 4G?
Bonsoir
je fais suite à votre réponse ci dessous. Nous sommes le 23/10 et toujours pas de remboursement. Quand aura lieu le remboursement de 8,99E?
Bonsoir Marc,
Je viens de vérifier, les 1€ correspondent au remboursement de la carte sim.
Rassurez-vous, mon collègue William a bien validé une régularisation de 8.99€. La dernière facture va s'éditer aux environs du 13/10, le virement s'effectuera après.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Réponse
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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