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Question en attente de réponse
Vous pouvez me l'envoyer par SMS ou par email.
Merci
Réponses
Bonjour Thierry,
Je vous informe qu'il n'est pas possible de faire de portabilité sur un numéro étranger.
De ce fait, pour quelle raison souhaitez-vous changer d'opérateur ?
Dans l'attente de votre retour.
Bonne soirée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
J'ai une numéro français chez NRJ Mobile, le 06 52 03 xx xx dont je souhaite avoir le RIO pour avoir la portabilité vers un autre opérateur français.
Entant en déplacement en Europe, je ne peux pas composer le 3179.
Merci de m'envoyer cette information par SMS ou par email.
Bonjour Thierry,
Merci de votre retour.
Le code RIO étant une information confidentielle, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Thierry,
Suite à nos échanges en privé, votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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