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Question en attente de réponse

mobile trekker x2, écran gris ?

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
10 / 100
points

en réponse à Céline H
impossible de réinitialiser le mobile puisque rien n'apparait à l'écran

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Michel,

Je reprends le traitement de ma collègue Céline.
Puisque la réinitialisation n'a pas abouti, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :

  • Est-ce qu'il y a des réactions sur le mobile (sons, vibrations, témoins lumineux, etc.).
  • Le mobile a-t-il subi un choc ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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