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Question en attente de réponse

Option messagerie visuel activé depuis 1 semaine mais ne fonctionne toujours pas ?

TEDDY M.
TEDDY M.

TEDDY M.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour,

J ai un iPhone 6 , j ai activé l option messagerie visuel courant de la semaine dernière. Mais clé ne fonctionne tjr pas sur mon iPhone. J ai vérifié aujourd’hui et l option est bien activé ! Pouvez vous m’aider ?

Merci

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Teddy,
J'ai vérifié votre dossier et votre option de messagerie vocale visuelle est bien activée depuis le 19/10.
Je vous invite à consulter l'assistance Apple en ligne :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201436
Vous pouvez également les contacter par téléphone, voici leurs coordonnées :

  • Numéro de téléphone : 08 05 54 00 03
  • Horaires : 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi
  • Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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