Question en attente de réponse
comment régler un depassement de forfait le service est en panne ?
ligne ********** Mme zurek le service est en panne je veux régler mon dépassement de forfait.
Réponse
Bonjour Marie-Therese,
Je constate que vous avez pu régler votre avance sur facture depuis le serveur vocal interactif. Et le service client vous a informé que la ligne se remet en service sous 2h maximum. Nous vous invitions à redémarrer votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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