Bonjour Colette,
Si votre mobile ne fonctionne plus, vous pouvez demander à votre agence de souscription s'ils ont un mobile de prêt disponible en attendant que vous puissiez vous en procurer un autre.
Concernant votre forfait, il n'y a pas de report sachant que vous disposez des appels/SMS/MMS illimités.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client afin de consulter notre catalogue.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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