Question en attente de réponse
pourquoi ma messagerie vocale est désactivée sur i phone?
ma messagerie est désactivée et lorsque je compose le 777 on m'indique qu'il faut que je contact l'assistance mobile
Réponse
Bonjour Amandine
Les informations peuvent varier en fonction de l'abonnement. Je n'ai pas accès à votre dossier, votre numéro de mobile n'est pas renseigné sur votre profil.
Je vous invite à mettre à jour votre profil , en renseignant votre numéro de mobile. Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Une fois le profil mis à jour, merci de nous alerter en nous le signalant pour que nous puissions intervenir au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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