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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les phtotos sur mon Samsung Galaxy A5

CHRISTINE Z.
CHRISTINE Z.

CHRISTINE Z.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 novembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Malgré le parametrage ca ne marche pas

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Christine,

Pour émettre et recevoir des MMS, les paramétrages web et MMS doivent être enregistrés sur votre mobile.

Je vous invite à les vérifier.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
    • Puis, testez la connexion internet et MMS.

    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

    Kryska, Conseillère Assistance Mobile

    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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