Question en attente de réponse
revenu du SAV il y a peu il refuse de s'éteindre, pouvez vous le renvoyer en garantie?
revenu il y a peu car il ne voulait pas s'allumer maintenant il ne veut plus s'éteindre peut il etre renvoyé en garantie et revenir réparer définitivement svp?
Réponse
Bonjour Virginie,
Avant de saisir un SAV, un premier diagnostic est nécessaire.
- Avez-vous essayé d'enlever et remettre la batterie ?
- la batterie et le chargeur sont-ils ceux d'origine ?
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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