Question en attente de réponse
SMS non reçus ou non envoyés ? Quid ?
Bonjour;
J'ai un ASUS Zenfone 3 MAX ZC520TL avec deux cartes SIM (NRJ et SOSH). J'ai dû le réinitialiser il y a quelque temps et depuis lors, mes correspondants se plaignent de ne pas recevoir les SMS que je leur envoie, et aussi me disent ne pas recevoir ceux que je leur envoie (auparavant, il n'y avait alors aucun de problème d'émission ou de réception, selon ce qu'il me semble... : pas pu vérifier pour la période antérieure, mais aucune remarque ne m'avait été faite !).
Lorsque je fais des essais d'envoi de SMS d'une carte SIM à l'autre dans les deux sens, il n'y a aucun problème !!
De même, si j'envoie un SMS à une personne qui a la chance de le recevoir et de me répondre par retour = aucun problème, mais si un délai s'écoule : rebelote = SMS perdu !!
À quoi ce dysfonctionnement avec mes correspondants peut-il être dû ?
Merci de m'éclairer.
Réponse
Bonsoir Pierre,
Je vous conseille de reparamétrer les SMS sur votre mobile.
Voici la procédure :
Appuyez sur MESSAGES / PLUS / PARAMÈTRES / PLUS DE PARAMÈTRES / SMS / CENTRE DE MESSAGE
Saisissez ou vérifiez si le centre SMS correspond à : +33771090909
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
Aucune réponse du 33700 après envoi d'sms frauduleux
Bonsoir Mme Amina. Soyez vivement remerciée pour votre dévouement et soutien. Je ne suis que depuis le 25 03 chez vous. Je n'ai pu être confronté encore à...Bonjour Michel-Henry, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour... -
-
