Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Que comprend l’option Suisse dans le forfait Efficio 5GO? @19,99€

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Besoin un peu connexion internet car travaille en Suisse.merci

Réponse

Bonjour Catherine,

Avec l'offre Efficio 5 Go, vous pourrez bénéficier des appels/SMS/MMS illimités et de 2 Go d'internet, le tout depuis la Suisse vers la France et depuis la Suisse vers la France. En revanche, vos usages depuis la France vers la Suisse ne seront pas compris. Concernant ces derniers, une option supplémentaire peut être activée à savoir :

  • Soit l'option "1H d'appels, 50 SMS depuis la France vers les fixes/mobiles UE, DOM, Suisse, USA, Canada" proposée à 5 € par mois ou
  • Soit l'option "10H d'appels + 100 SMS vers les fixes et mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse" proposée à 10 € par mois.

L'avantage avec le forfait Efficio 5 Go, c'est que vous pouvez bénéficier d'un nouveau mobile subventionné par nos services.

Si vous désirez plus d'internet mobile depuis la Suisse, je vous conseille de migrer vers le forfait Prompto 100 Go affiché au prix de 19,99 € mensuels. En effet, il comprend un crédit de 5 Go d'internet depuis la Suisse.

Quelle que soit la solution que vous allez choisir, rendez-vous sur votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer votre forfait").

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?