Question en attente de réponse
48h après activation de la ligne toujours pas de 4G?
Bonjour vous ai déjà contacté à 2 reprises sur le fait que je n'ai pas la 4G vous m'avez dit dans votre dernière réponse qu il fallait attendre 48h éteindre et rallumer le mobile mais rien y fait puis je avoir àfaire à l'assistance technique pour y remédier merci
Réponses
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Bonjour Marc,
Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue chez Auchan Télécom, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Votre mobile nécessite un paramétrage pour internet et les MMS.
Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre mobile ?
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Marc,
Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 08/11/2018.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Si oui, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle du téléphone à configurer ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Marc,
Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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