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Question en attente de réponse

je n'ai pas d'internet et la messagerie ne fonctionne pas sur certains numeros d'envoie?

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pas d'internet et certains de mes correspondants ne reçoivent pas mes messages

Réponse

Bonjour Rui,

Pour que vous puissiez récupérer la connexion à internet sur votre Samsung Galaxy Alpha, je vous invite à vérifier son paramétrage. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles.

De plus, quels types de messages entre SMS et MMS vos correspondants ne reçoivent pas par intermittence ?

Bonne après-midi,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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