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Question en attente de réponse

J'ai acheté un tel portable à easy cash et message d'erreur déverrouillage sim?

ELFY C.
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Urgent svp

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Elfy,

Si votre mobile affiche ce type de message d'erreur lorsque vous tentez de l'utiliser, il est fort probable que le mobile acquis soit bridé sur le réseau de l'opérateur auprès duquel il a été acheté. C'est pour cela que votre carte SIM ne fonctionne pas.

Je vous invite à prendre contact avec votre revendeur afin qu'il puisse procéder au déblocage de votre mobile, tous opérateurs.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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