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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis au Portugal et je n'ai pas de réseau que faire ? Merci

VINCENT L.
VINCENT L.

VINCENT L.

Niveau
0
4 / 100
points

Je suis parti au Portugal pour quelques jour, j'ai activé l'opion voyage mais ça ne marche pas pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, l'intervention de notre support technique est nécessaire puisque tout est activé sur votre ligne pour que vous ayez du réseau au Portugal.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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