Question en attente de réponse
aidez moi a changer d'operateur ?
Bonjour a vous,
Sur mon lieu de travail, je capte très mal voir pas du tout l’opérateur Orange.
Aussi, j'aimerais pouvoir passer sur Bouygues, si possible.
Pouvez vous faire le nécessaire ?
Merci a vous
Bonne soiree
Réponses
Bonsoir Guy,
Je comprends votre désagrément. Je vais faire mon maximum pour que l'on puisse trouver une solution.
Lorsque vous détenez une ligne à titre particulier, notre Service prend en compte l'adresse de votre domicile.
Etes-vous également impacté sur votre lieu d'habitation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir Élodie,
chez moi, je capte a peu près tous les opérateurs pareillement , il me semble.
Mais cela me pose vraiment problème sur mon lieu de travail et ce serait vraiment dommage que vous ne puissiez rien faire.
je compte sur vous
bonne soirée
Je viens de visualiser votre retour en date d'hier.
Comme indiqué précédemment, il faut que cette anomalie se situe au domicile. Avez-vous des difficultés à utiliser le réseau également à cet endroit ? Même s'il n'est pas identique, avez-vous des pertes de réseau ou autre ?
A très vite Guy.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
bonjour Élodie
je vous confirme que je capte tres mal l'opérateur Orange a partir de mon domicile ainsi que l'opérateur Sfr
si possible, pouvez-vous me passer sur l'opérateur Bouygues afin que je puisse capté correctement a partir de mon domicile ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez-vous actionner mon forfait international USA 3G à 14,99 €
Je n’arrive pas à me connecter à Internet avec le forfait que j’ai acheté 3G. À 14,99 €. Pourriez-vous débloquer l’option internationale ? Merci -
Forfait passé de 2,00 € à 4,99 € sans mon accord
J'ai d'abord souscrit un forfait à 2,00 €. On m'a informé d'une augmentation à 3,00 € : OK. Mais je m'aperçois de prélèvements de 4,99 €, alors qu'un forfait à 2,00 € est... -
remboursement extra suisse 3go qui ne fonctionnait pas!
Bonjour, Sincèrement un contact par mail serait tellement meilleur... bref, j'ai souscrit une option a une recharge 3go a 14.99 euros pour arriver en Suisse et n'avoir...
-
-
