configuration smarphone?

Bonsoir Bruno,

Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Auchan Telecom.

A titre d'information, lorsque vous portez un numéro dans notre Service, un délai d'attente de 48 heures est à prévoir. Il permet à l'intégralité de votre ligne de s'installer correctement. Je vous invite à patienter jusqu'au 14 novembre.

Cependant, rassurez-vous, je vais déjà vous préconiser quelques vérifications.
Je vous invite tout d'abord à prendre en compte le pas à pas notifié sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Vous pouvez prendre en compte un mobile équivalent pour réaliser les vérifications ou installations.

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Union Européenne et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse).
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.
Vous retrouvez des éléments complémentaires sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

Une fois l'installation terminée, je vous invite à réaliser un test de connexion en recherchant un site internet. Quant aux MMS, je vous propose de vous envoyer un MMS à vous-même.

N'hésitez pas à revenir pour répondre aux questions des autres membres de la communauté.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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