Cette question a été résolue
Reseau SFR non performant, pouvez vous le changer?
Bonjour,
Je rencontre pas mal de difficultés depuis mon changement d'opérateur.
En effet, apparemment je suis sur le reseau SFR alors que celui ci est le moins performant par chez moi!
Lorsque je passe des appels, mes interlocuteurs ne m'entendent pas bien, il y'a tres souvent des coupures et je capte mal...Je n'ai que tres raremnt de la 4G...
Pouvez vous me basculer sur un autre réseau car cela ne peut pas continuer ainsi?
Bonjour Laura,
Suite à la consultation de la couverture réseau SFR, je constate une qualité dégradée sur Juilley. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je vous propose que nous continuons notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
-
