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Question en attente de réponse

partage de connexion impossible et réseau faible

STEPHANE E.
STEPHANE E.

STEPHANE E.

Niveau
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points

je n'arrive pas à paramétrer le partage de connexion sur mon "wiko sunny 2 plus" et depuis lundi le réseau est très faible voir inexistant chez moi, a t-il été changer ?

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Aucune modification n'a été effectuée sur votre ligne depuis l'activation il à 12 jours.
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile.

Je vous propose de continuer notre échange par mail afin de vous mettre en relation avec l'assistance technique qui vérifiera si un incident réseau est en cours à votre domicile et vous aidera pour le partage de connexion.

Pour information le partage de connexion est autorisé mais non garantie.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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