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Question en attente de réponse

Je ne peux pas activer ma carte SIM car je ne me souviens pas du mot de passe de la zone client.

Juan M.
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Je ne peux pas activer ma carte SIM car je ne me souviens pas du mot de passe de la zone client. no msj

Réponse

Bonjour Juan,
Je vous propose de vous activer directement votre SIM. Une fois que vous aurez accès à votre ligne, vous pourrez réinitialiser le mot de passe pour accéder à votre Espace Client.
Avant l'activation, j'ai besoin de valider des informations par mesure de sécurité. Pour cela, je vous invite à poursuivre par e-mail notre échange.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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