Question en attente de réponse
Problème réseaux telephonique
Bonjour depuis que je suis passé chez nrg mobile j'ai aucune couverture réseaux
Réponse
Bonjour Pascal,
Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients Cdiscount Mobile.
Je constate des usages sur votre ligne jusqu'au 17 novembre. Pour vous apporter la meilleure assistance possible, pouvez-vous me confirmer :
- si vous rencontrez une absence complète de réseau depuis quelques jours ou des coupures aléatoires de réseau,
- si cela persiste en redémarrant votre mobile,
- et si cette panne est géolocalisée ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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