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Question en attente de réponse

Zone de service ?

GARANCE R.
GARANCE R.

GARANCE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis mon ouverture de ligne, je ne cesse de rater des appels : téléphone qui ne sonne pas alors que je suis en zone de plein débit, appels qui ne se passe pas du premier coup. J'ai tenté à plusieurs reprise d'éteindre/rallumer retire/remettre la carte SIM : sans effet
Le message m'annonce une zone hors de service avant que je puisse repasser l'appel du même endroit quelques secondes après.
Je suis sur Samsung Galaxy A5

Réponse

Bonjour Garance,

Le service technique doit intervenir sur votre ligne.

Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à me la communiquer en poursuivant notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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