Quel réseau mobile ? Je capte très mal SFR

Bonjour Thomas,

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue sur notre Service NRJ Mobile.

Actuellement, vous êtes sur le réseau Sfr F. Pour obtenir une assistance technique, il faut que votre ligne détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à l'intégralité de vos services de s'installer correctement. Je vous invite en attendant à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir pour répondre aux questions des autres membres de la communauté.
Je vous souhaite un bon début de soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Thomas,

Comme prévu, une assistance peut à présent être apportée. Pour l'effectuer, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre ligne. Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre implication à aider les autres utilisateurs.

Rassurez-vous, nous gérons les demandes de nos clients de la même façon. Notre réponse diffère en fonction de chaque situation. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire en choisissant la meilleure solution. Notre but primordial est de vous fidéliser.

N'hésitez pas à revenir pour aider à nouveau les autres membres de la communauté.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client