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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis ce matin j'ai "appel d'urgence uniquement ", que dois je faire ?

KATY S.
KATY S.

KATY S.

Niveau
0
17 / 100
points

Depuis ce matin, je ne peux plus rien faire, j'ai déjà éteins et rallumé le téléphone, enlève et remis la carte Sim et je suis allé dans le réseau mais je n'ai pas le réseau credit mutuel sans point ni tiret.. que dois je faire ? Sachant que ce n'est pas la première fois, merci de bien vouloir résoudre ce problème.

A bientôt

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonsoir Katy,

Pourriez-vous me confirmer que votre carte SIM se termine bien par les numéros : 3578F ? L'avez-vous testée dans un autre téléphone ?
Aviez-vous des résultats lors de votre recherche de réseau ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Je reste disponible sur ce fil.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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