Question en attente de réponse
message vocale quand on m'appelle:"mon numéro n'est pas attribué". Pourquoi?
Bonjour
Dès que l'on m'appelle, les personnes entendent "orange vous informe que le numéro n'est pas attribué"; Pourquoi? j'arrive cependant à recevoir des sms et des mails.
Pourriez-vous recevoir cela rapidement s'il vous plait?
D'avance merci
Réponse
Bonjour Cindy,
Nous rencontrons actuellement un incident pour nos clients sous réseau hôte SFR.
En effet, certains de nos clients peuvent rencontrer des échecs de réception d’appels car leurs interlocuteurs rencontrent un message d’erreur « numéro non attribué ».
Des analyses sont en cours afin de résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et sommes désolés de la gêne que cela occasionne.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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