Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Garder son numero?

VANESSA L.
VANESSA L.

VANESSA L.

Niveau
0
16 / 100
points

bonjour je souhaite faire un nouveau forfait chez avec un mobile reconditionner en bonne etat sont til vraiement bien les recondionner et aussi puis je garder mon numero comme cest encore un numero sans forfait je recharge par recharge sfr est til possible de garder ce numero en passant par forfait merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Vanessa,

Je constate que vous avez effectué votre souscription avec un nouveau numéro.
Si vous avez besoin d'une ligne supplémentaire en conservant votre numéro actuel, vous pouvez souscrire une offre avec le mobile de votre choix neuf ou reconditionné et effectuer une demande de portabilité.
L'activation de la ligne NRJ avec votre numéro résilie automatiquement les services chez votre ancien opérateur.

Merci d'avoir choisi notre offre et à bientôt sur l'Assistance mobile :)
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?