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Question en attente de réponse
L’Apple Watch et l’iPhone doivent être rattachés au même opérateur. Ce service n’est pas disponible auprès de tous les opérateurs. Peut on l avoir avec le forfait credit mutuel?
Merci
Réponses
Bonjour Serge,
Notre opérateur ne proposant pas de cartes SIM "jumelles" (une dans votre mobile et une dans votre montre), il est cependant possible de partager vos données mobiles entre ces deux appareils si votre modèle d'Apple Watch est un des suivants : Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) ou Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular).
Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour être mis en relation avec le Support Technique et confirmer si le partage de connexion peut être effectué (service non garanti par l'opérateur).
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
en réponse à l'assistance : comment se passe le partage de données mobiles entre l'apple watch et l'iPhone?
Bonjour Marie,
Le partage de connexion s'effectue via les réglages de l'iPhone et de l'Apple Watch (en activant le curseur lorsque les deux appareils sont à proximité). La connexion depuis l'Apple Watch utilise ensuite les données mobiles de la carte SIM installée dans le mobile.
La configuration est possible mais non garantie par l'opérateur. Tout comme Serge, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si vous souhaitez le mettre en place pour être mise en relation avec le Support Technique.
Passez un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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