Bonjour Maxime,
J'ai procédé à la mise en place de l'option internationale avec web. Elle sera active sous un délai de 2 à 24h.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
J'attire votre attention sur le fait que les factures augmentent rapidement à l'Etranger, notamment les connexions internet. Aucune facturation ne sera remboursée.
Je vous invite fortement à désactiver l'itinérance des données afin d'empêcher les connexions internet automatiques et ainsi mieux contrôler le hors forfait.
Si vous êtes amené à voyager sur un bateau ou que vous vous connectez en pleine-mer, vous capterez le réseau satellitaire, ce qui entraînera une facturation en hors-forfait. Je vous invite à consulter la tarification appliquée en suivant ce lien, en pages 4 et 5 : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Si toutefois vous vous rendez dans l'Union Européenne ou les DOM, vous bénéficierez des usages suivants inclus dans votre forfait :
- Appels illimités du pays visité vers ce même pays ainsi que vers la France (ex : Espagne vers Espagne ou Espagne vers France)
- SMS illimités du pays visité vers ce même pays ainsi que vers la France (ex : Italie vers Italie ou Italie vers France)
- 5 Go de web (au-delà, facturation en hors-forfait jusqu'à 20€).
Vous trouverez de plus amples informations sur ces services inclus en consultant cette FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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