Question en attente de réponse
Je n'ai plus acces a mes factures globales depuis juillet, pourquoi?
Bonjour,
depuis le mois de Juillet 2018, je n'ai plus accès a mes factures recapitulatives, je ne sais donc pas a quoi correspond le montant prélevé chaque mois. Je voudrais y avoir accès, d'autant que j'ai besoin de pouvoir les imprimer pour ma comptabilité.Merci
Réponse
Bonjour Fabien,
Pour vous permettre d'accéder à vos factures depuis votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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montant erro
Bonjour j'ai reçu un mail pour dire que la facture de 14.99 sera prélevé mais ce montant ne correspond pas a mon forfait.je n'ai aucun hors forfait et d'ailleurs je n'arrive pas... -
Bonjour, le prix de mon forfait ne correspond pas à celui que j’ai souscrit, comment cela se fait?
Forfait CDISCOUNT mobile 60giga à 6€99 et sur nrj mobile il est marqué à 9€99 -
Pouvez vous transmettre une facture par mail
Pas d'accès aux factures sur le l'espace client. Merci pour l'envoi de la dernière facture Bien cordialement
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