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Activation carte SIM non fonctionnelle après 2h ..que faire ?
Bonjour
J'ai fait maintenant l'activation de ma carte SIM depuis plus de 2h et malgré 5 redémarrage du mobile, ca ne fonctionne toujours pas ! Toujours l'info suivante sur l'écran de mon tel : PAS DE SERVICES
Que faire ???
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Karine,
Je vous confirme que l'activation de votre carte SIM est bien effective sur votre ligne.
Pouvez-vous me confirmer que votre mobile vous demande bien le code pin de la carte SIM à l'allumage ?
Si votre mobile est bien un Samsung, vous pouvez lancer une recherche de réseau sur votre mobile. Pour cela, sélectionnez PARAMÈTRES > CONNEXIONS > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : Auchan Telecom
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous laisse m'indiquer si ces manipulations permettent de retrouver le réseau.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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