Question en attente de réponse
Usage de mon téléphone vers numéros surtaxés ?
Bonjour
Je n ai pas de facture impayée en cours, mon usage hors forfait est réglé. Et je n ai toujours pas accès au numéro commençant par 08.
J ai retrouvé durant quelques jours cet usage sur les 0892 mais les 0899 et 0820 étaient toujours bloqués ????
On ne m'a pas rappelé
On ne m a pas débloqué malgré mes réponses par mail
J ai fourni les infos demandées (numéro iccid...)
Pas de réponse
Et surtout pas d accès a ces numéros quand bon me semble ! C est quand même un comble !
Pas de service, pas de réponse et surtout pas de solutions !
J en ai franchement marre
Dois je résilier mon abonnement ?
Merci de votre réponse et surtout de votre intervention
Réponse
Bonjour Magali,
Il semblerait que ma collègue n'ai pas pu vous mettre en relation avec notre assitance réseau.
Dans ce cas, je vous envoie un mail demandant vos coordonnées.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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