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Question en attente de réponse
Je voudrais récupérer mon mots de passe mais par mail ...
Réponses
Bonjour Isabelle,
J'ai la possibilité de vous envoyer le mot de passe de votre Espace Client NRJ Mobile par mail.
Ce nouveau mot de passe sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques et vous le recevrez sous un délai de 2h maximum. Je vous invite à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.
L'adresse mail sur votre profil Assistance Mobile est-elle correcte ?
Merci.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour le problème c est que se n est pas sur cette ligne la que j’en souhaite avoir mon mots de pass par mail mais mon autre ligne le numéro est le 0760375236 merci
Bonjour Isabelle,
Je vous remercie de votre retour.
Le code confidentiel de votre Espace Client a été réinitialisé.
Vous le recevrez sous 2h maximum sur l'adresse mail suivante : iza*******57@hotmail.fr
Votre identifiant de connexion est cette même adresse mail.
Vous trouverez plus d'informations sur l'accès à l'Espace Client en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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