Question en attente de réponse
Bonjour j'aimerai savoir si j'ai quelque chose à payer si je résilie ?
Bonjour je voudrais savoir si j'ai un supplément à payer si je résilie mon forfait téléphone ?
Réponse
Bonjour Angélique,
Votre contrat ayant été souscrit il y a 5 mois pour un engagement de 24 mois, il y a en effet des frais de résiliation. Ceux-ci s'élèvent à 165 € environ.
Par ailleurs, j'ai tenté sans succès de vous joindre afin de faire un point concernant votre ligne et connaitre les raisons de votre souhait de résiliation.
Je me permets donc de passer et privé et je vous invite à répondre au mail que je vais vous faire parvenir.
A tout de suite.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile
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