Bonjour Nelly,
Lors de vos précédentes demandes, des manipulations vous ont été conseillées.
Pouvez - vous m'indiquer si vous avez effectué :
- la recherche manuelle de réseau,
- la réinitialisation de votre mobile ?
De plus, je vous invite à m'indiquer si lors du démarrage du téléphone, le code PIN est demandé.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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