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montant invisible sur facture ?

ODILE P.
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bonjour, j'aimerais avoir les chiffres de ma facture car en calculant les 2 abonnements que j'ai, la facture doit être de 26.40 € TTC, hors, elle est à 33.98 €, je ne vois de chiffre nulle part puisqu'il est écrit que tout est inclus, je voudrais savoir d'où vient la différence svp et pourquoi il n'y a jamais de chiffres sur la facture svp.

Réponse

Bonjour Odile,

En effet, votre dernière facture est de 33,98 EUR. Celle-ci comprend vos deux abonnements de 18,99 EUR et 2,99EUR en plus d'un rétablissement de débit WEB à 12,00EUR sur la ligne en 0626.

Je vous ai renvoyé cette facture par mail. L'envoi est gratuit et immédiat.

Très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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