Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'activer ma deuxième ligne chez vous car sur la premiere je suis trop limité en quota (offre de l'époque).
Du coup, je souhaiterais sur ma nouvelle ligne bénéficier du même débit pour mon routeur 4G en autre surtout quand je vais sur des zones très mal couvertes (ex: la maison de campagne de famille à 100km de Montpellier et disposant du 3G+ "correct" sur le réseau Orange).
Cela est-il possible de basculer sur Orange plutôt que SFR ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Rémi,
Je vous propose de vous mettre en relation avec le Service Technique pour vous permettre de capter au mieux avec votre nouvel abonnement.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.