Question en attente de réponse
Où est ma carte ?
Bonjour,
J'ai récemment changé d'opérateur pour m'inscrire chez NRJ Mobile. De ce fait, on m'a envoyé une nouvelle carte SIM. Le suivie de la commande par mail m'indique qu'elle a été livré le 5 décembre. Nous sommes le 8 et je n'ai toujours rien reçu. La portabilité du numéro a par contre bien eu lieu, ce qui signifie qu'actuellement je ne dispose plus d'aucun service sur mon téléphone (4G, SMS, appel).
A quel adresse avez vous envoyé la carte SIM ? S'il y a eu une erreur, je vous pris de bien vouloir la corriger rapidement.
Cordialement,
Julien ** ******
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