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Question en attente de réponse

Ma facture payée 2 fois? Comment se faire rembourser ?

VALÉRIE P.
VALÉRIE P.

VALÉRIE P.

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Ma facture a été rejeté par ma banque, on m a donc demander de payer par Cb chose que j ai faite et on m a prélevé quand même par la suite , comment me faire rembourser ce double paiement

Réponse

Bonjour Valérie,

Je constate que le montant que vous avez réglé par carte bancaire le 5 décembre vous sera restitué sous forme d'avoirs sur votre prochaine facture (l'édition est prévue au 12 décembre 2018).

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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