Bonjour Emilie,
Votre incident est-il géolocalisé ?
Pouvez-vous faire un test croisé avec une autre carte SIM dans votre mobile et inversement de votre carte SIM dans un autre mobile ? Cela permettra de voir si l'anomalie est liée à votre carte SIM ou à votre mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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