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Question en attente de réponse

centraliser les comptes des lignes de mes enfants sur mon compte titulaire ?

Annie J.
Annie J.

Annie J.

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Bonjour à tous,
je suis nouveau client et j'ai souscrit quatre lignes (forfait WOT 50Go) pour mes trois enfants et moi meme. J'ai reçu les cartes SIM et les codes d'accès pour chaque ligne comme des utilisateurs indépendants. J'ai reçu un autre mail avec un login pour le gestionnaire. Lorsque je me connecte avec ce login je ne vois qu'une seule des quatre lignes et pas les autres. Est il possible de grouper toutes ces lignes (en tant que gestionnaire et administrateur) sur mon compte avec mon login ?
Merci de vos réponses

Réponse

Bonjour Annie,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Ce regroupement est possible à condition que toutes les lignes soient au même nom de titulaire.

Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer les numéros de l'ensemble de vos lignes.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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