Bonjour Fernando,
Afin de vous faire parvenir une nouvelle carte SIM, j'ai besoin de valider avec vous l'adresse de livraison. Pour cela, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.
La carte SIM vous sera facturée 10,00EUR et vous parviendra sous 48h à 72h ouvrés en plus des délais postaux.
A réception, vous devrez l'activer depuis votre espace client. Le délai d'activation est de deux heures maximum. Nous vous inviterons à redémarrer régulièrement votre mobile.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client