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Question en attente de réponse

Problème réseau au travail

ABDALLAH Y.
ABDALLAH Y.

ABDALLAH Y.

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Bonjour, vous contacte car je passe plus de 40h au travail par semaine et j'ai beaucoup de problème de réseau une fois que j'entre dans mon lieu de travail car l'immeuble empêche une bonne réception de la 4G chez SFR, Bouygues passe beaucoup mieux (suite à mon expérience et à l'avis de mes collègues) pourriez-vous faire le nécessaire afin que je bascule chez Bouygues pour la réception de la 4G? Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Abdallah et bienvenue parmi la Communauté CDiscount Mobile !
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer l'adresse postale complète de votre lieu de travail.
A savoir que notre lieu de référence pour la couverture réseau est votre domicile.
A tout de suite.A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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