Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bjr pas besoin de m'envoyer une nouvelle carte sim faudrai juste me remettre comme s'était avant en réseau sfr
Bonne journée
Réponse
Bonjour Mickaël,
Toute nouvelle modification de votre ligne ne peut être validée que par le support technique désormais. C'est pour cette raison que ma collègue Sarah vous a demandé un autre numéro sur lequel vous joindre.
Vous est-il possible de disposer d'un deuxième numéro pour que nous fixions un rendez-vous ?
Si oui, je vous invite à poursuivre à répondre au mail que je vous envoie.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.