Question en attente de réponse
Activation de digital coach par erreur
Bonjour,
en cliquant sur "en savoir plus" de l'option Digital coach sur Auchan telecom, l'option a été activée. Je l'ai immédiatement désactivée mais un message m'informe que l'option sera désactivée le 24/12. Je ne veux pas cette option et ne veux pas payer pour ca. Pouvez vous désactiver cette option immédiatement svp ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
Bonjour Samuel,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme la désactivation de l'option au 24/12/2018, jour de votre renouvellement de forfait.
À titre exceptionnel, nous mettons en place une régularisation de 3€49 visible sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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