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Question en attente de réponse

je souhaiterais payer ma facture impayée?

KIMBERLEY A.
KIMBERLEY A.

KIMBERLEY A.

Niveau
0
17 / 100
points

bonjour je voudrais payée ma facture impayé et aucun lien sur la page d'acceuil que puis-je faire?
je voudrais également changer la date de prélevement au 4 du mois.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Kimberley,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que les informations financières de votre ligne sont actuellement à jour.

Par ailleurs, votre forfait se remet à zéro le 11 de chaque mois. A ce titre, il est techniquement possible de modifier votre date de prélèvement pour une située entre le 16 et le 31 du mois. Le changement est facturé une fois 5 €. Si vous confirmez votre souhait, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en m'indiquant la date souhaitée.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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