Bonjour Kimberley,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que les informations financières de votre ligne sont actuellement à jour.
Par ailleurs, votre forfait se remet à zéro le 11 de chaque mois. A ce titre, il est techniquement possible de modifier votre date de prélèvement pour une située entre le 16 et le 31 du mois. Le changement est facturé une fois 5 €. Si vous confirmez votre souhait, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion en m'indiquant la date souhaitée.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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