Question en attente de réponse
Comment changer mon e-mail titulaire ?
Je souhaite modifier mon adresse mail dans la rubrique "coordonnées de titulaire", mais cette case est grisé m'interdisant la modification, pourquoi ? Je suis parvenue à mettre mon e-mail à jour dans la rubrique "coordonnées utilisateurs".
Cordialement,
Réponse
Bonjour Bernadette,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à limiter au maximum les tentatives de fraude. Je vous rassure sur le fait que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. La modification sera prise en compte sous 24 heures.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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