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bloquer tous les usages hors forfait ?

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je voudre bloquer tous les usages hors forfait merci

Réponses

Bonjour Evionda,

Je vous informe qu'une option de blocage est déjà active sur votre ligne depuis le 19/10/2018.
L'option de blocage permet de protéger le terminal en interdisant des usages surtaxés ET/OU internationaux.

Pour en savoir plus sur cette option, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1220846-cdisco...

Nous n'avons pas d'autre option pour le web.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

EVIONDA M.
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jai passe le internet data merci de ne passe pas hors forfait

Bonjour Evionda,

Nous n'avons pas d'option permettant le blocage du web concernant votre offre.
Vous avez par contre la possibilité de migrer vers une offre plus adaptée.
Pour en prendre connaissance, je vous invite à vous rendre sur votre espace client NRJ MOBILE.

Pour savoir comment y accéder, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer...

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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