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Question en attente de réponse

Désimlocker mon smartphone ?

WILLY R.
WILLY R.

WILLY R.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
WILLY R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

J'ai reçu une carte SIM d'un nouvel opérateur mais celle-ci n'est pas reconnue par mon smartphone. Pouvez-vous me fournir les codes pour le desimlocker ?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Willy,
Je viens de consulter votre ligne et je ne vois aucun mobile acheté chez nous. De plus, nos mobiles ne sont plus bloqués en renouvellement, depuis 2011 et en souscription, depuis 2013.
Pouvez-vous me préciser de quel mobile il s'agit et s'il a été acheté sur une autre ligne que la vôtre ?
Merci.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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